Дмитрий Книга

• IT-рекрутер. Подбираю лучших разработчиков, инженеров, аналитиков и менеджеров в продуктовые и технологические команды;
• Роли, с которыми работаю: backend (Python, Golang, Kotlin, C++), ML/CV (Python, PyTorch, NumPy, OpenCV), системные инженеры (Embedded, Linux Kernel, ARM), аналитики (Python, Pandas, SQL), инженеры по CAD, CAM, ERP, а также менеджеры — от Project и Product до Key Account Manager;
• До IT-рекрутинга — руководитель в Customer Support. В 22 года попал в команду VK.com без знакомств и высшего образования. Ранее — руководил поддержкой в ИКЕА Россия;
• В ИКЕА провёл около 200 собеседований, был нанимающим менеджером поддержки;
• В 2021 году моя команда достигла: SLA — 91.6% при цели 90%, FRT — 1 минута в чатах и 2 минуты по звонкам, CSAT — 96%, FCR — 82%;
• Сейчас за плечами более 1 000 интервью — от специалистов до руководителей. Проанализировал тысячи резюме, поэтому знаю, как выстроить позиционирование и подготовить к переходу в IT/digital или в управленческую роль;
• Жил 2 года в Финляндии, осознанно вернулся в Россию и горжусь этим;
• Владею разговорным английским, могу помочь найти работу за рубежом;

С чем помогу:
• Составить по-настоящему эффективное резюме;
• Подготовиться к интервью;
• Начать карьеру или сменить профессию — даже без опыта;
• Узнать, как попасть в ТОП-компанию и расти в ней;
• Составить индивидуальный план развития;
• Узнать, как договариваться о повышении зарплаты;
• Начать управлять процессами, проектами и сотрудниками.

Кому могу помочь:
• Тем, кто хочет начать карьеру в IT или клиентском сервисе и продажах;
• Тем, у кого уже есть опыт, но кто хочет быстро расти в IT или клиентском сервисе и продажах;