Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Женщина, 47 лет, родилась 26 июля 1977

Саранск, не готова к переезду, не готова к командировкам

Администратор

20 000  на руки

Специализации:
  • Администратор

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 10 лет 6 месяцев

Декабрь 2013Июль 2015
1 год 8 месяцев
ООО " Альянс Саранск"

Республика Мордовия

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Администратор
Управление персоналом ( в подчинении 10-15 человек) Встреча гостей ресторана, оценка их настроения и предпочитаемый стиль отдыха, передача клиентов официантам. Контроль и поддерживание состояния зала ресторана в наиболее пригодном для приема клиентов виде, включая состояние интерьера, оборудования, мебели, утвари, посуды и др.Контроль работы официантов и барменов, за качеством обслуживания. Контроль расчеты клиентов с официантами. Разрешение любых проблем и противоречий, которые возникают у клиентов в процессе обслуживания в ресторане. В случае возникновения конфликтной ситуации стремится ее локализовать и немедленно разрешить. Всячески препятствовать разрастанию конфликта...Обеспечивать организацию и проведение обслуживания на банкетах. Контроль работы посудомоечной, сервизной и уборщиц. Контроль внешнего вида персонала зала Обучение персонала зала. Работа с кассой. Ведение договоров по проведению банкетов. Замещение управляющего во время длительных командировок.
Август 2008Июнь 2013
4 года 11 месяцев
" Итальянский ресторан"

Республика Мордовия

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Администратор
Контроль работы официантов, барменов, кассира (в подчинении 10-15 человек), встреча и размещение посетителей, работа с телефоном, кассой, компьютером, приём и заказ банкетов, проведение расчетов с клиентами, обучение персонала.
Декабрь 2007Июнь 2008
7 месяцев
" Парк Отель" ночной клуб

Республика Мордовия

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Администратор
Управлением коллективом(4 официанта, 1 бармен), работа с кассой, оформление заказов, обучение персонала, работа с гостями.
Март 2004Июнь 2007
3 года 4 месяца
ООО " Супершанс" казино и ресторан

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Администратор
: Управление персоналом ( в подчинении 10-15 человек ) встреча и размещение гостей, работа с клиентской базой, консультирование гостей по телефону, работа с компьютером.

Навыки

Уровни владения навыками
Работа с жалобами клиентов
Работа в команде
Работа с кассой
Работа с оргтехникой
Обслуживание покупателей
R-Keeper
Управление персоналом
Организаторские навыки
Кассовые документы
Обучение персонала
Умение работать в команде
Обучение и развитие
Грамотная речь
Подбор персонала
Пользователь ПК
Административное управление

Обо мне

Личностные качества: честность, добросовестность, ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, стремление обучаться новому‚ организованность, целеустремленность, умение работать в коллективе, внимательность, оптимизм, порядочность, пунктуальность

Портфолио

Высшее образование

2003
МГПИ им М.Е. Евсевьева ( высшее),
Педагогический, Педагог дошкольного образования, педагог-психолог.

Знание языков

РусскийРодной


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения