Специалист по работе в контактом центре, прием звонков, консультирование по всем продуктам банка, консультация по техническим вопросам.

Предоставление клиентам-физическим лицам консультаций по банковским, страховым, инвестиционным и другим продуктам; Осуществление продаж банковских продуктов; Перевод клиентов в дистанционные каналы обслуживания; Оформление кредитных, инвестиционных и страховых продуктов, дебетовых карт, сейфовых ячеек; Открытие вкладов/счетов; Комплексное операционное обслуживание клиентов; Предоставление качественного сервиса клиентам.

1. Кредитование физических лиц: - консультации клиентов по продуктам розничного кредитования (нецелевые кредиты, кредитные карты, материнский капитал); - сбор документов для кредитования; - подготовка и подписание договоров, выдача кредита, сопровождение кредита; - работа со страховыми компаниями по страхованию предметов залога, жизни и здоровья заемщиков; 2. Работа по рассчетно-кассовому обслуживанию. Операционно-кассовое обслуживание физических и юридических лиц. - прием и проведение платежных поручений клиентов-юридических лиц; - работа с денежными чековыми книжками; - открытие расчетных счетов (сбор документов на открытие расчетного счета, анализ документов, подготовка договоров, открытие расчетного счета); - открытие депозитов юридическим и физическим лицам и проведение операций по ним; - прием/выдача денежной наличности физическим и юридическим лицам; - предоставление выписок по счетам, прием заявлений от клиентов, выдача справок и пр.; - взаимодействие с инкассирующими службами по организации вывоза/ввоза наличных денежных средств и ценностей; - осуществление денежных переводов по системам Contact и Золотая корона; - осуществление валютно-обменных операций; - формирование и организация хранения документов дня; - подготовка и проведение мероприятий для привлечения клиентов (презентации, раздача листовок в людных местах); - работа с клиентскими базами. - осуществление холодных звонков. Имею опыт кассовой работы, работа с наличными денежными средствами, прием, пересчет и проверка на подлинность денежных знаков (RUR, USD и EUR). Имеется сертификат на работу с российской и иностранной денежной наличностью и чеками.

Операционно-кассовое обслуживание физических и юридических лиц. - прием и проведение платежных поручений клиентов-юридических лиц; - работа с денежными чековыми книжками; - открытие расчетных счетов (сбор документов на открытие расчетного счета, анализ документов, подготовка договоров, открытие расчетного счета); - открытие депозитов юридическим и физическим лицам и проведение операций по ним; - прием/выдача денежной наличности физическим и юридическим лицам; - взаимодействие с инкассирующими службами по организации вывоза/ввоза наличных денежных средств и ценностей; - осуществление денежных переводов по системам ЛИДЕР и Золотая корона; - осуществление валютно-обменных операций; - формирование и организация хранения документов дня; - подготовка и проведение мероприятий для привлечения клиентов (презентации, раздача листовок в людных местах); - работа с клиентскими базами. Осуществление холодных звонков, поиск новых контактов, формирование входящего потока клиентов в точку продаж; Имею опыт кассовой работы, работа с наличными денежными средствами, прием, пересчет и проверка на подлинность денежных знаков (RUR, USD и EUR). Имеется сертификат на работу с российской и иностранной денежной наличностью и чеками.

1. Кредитование физических лиц: - консультации клиентов по продуктам розничного кредитования (нецелевые кредиты, автокредиты); - сбор документов для кредитования; - подготовка и подписание договоров, выдача кредита, сопровождение кредита; - работа со страховыми компаниями по страхованию предметов залога, жизни и здоровья заемщиков; - продажа дополнительных услуг НПФ (Промагрофонд, КитФинанс, Благосостояние, Европейский) 2. Работа по рассчетно-кассовому обслуживанию; - прием и проведение платежных поручений клиентов; - открытие депозитов физическим лицам; - предоставление выписок по счетам, прием заявлений от клиентов, выдача справок и пр.; - сбор документов в сшив в конце дня. 3.Проведение мероприятий по поиску и привлечению клиентов: - подготовка и раздача рекламных материалов клиентам; - территориальное зонирование города, работа по секторам; - холодные звонки. Личные достижения: неоднократно признавалась лучшим сотрудником месяца по объему продаж (как по количеству заведенных заявок, так и по сумме выданных кредитов)

В обязанности входило: активная продажа услуг (займы, прием личных сбережений, НПФ, страховка, бронирование авиа и ж/д билетов); мероприятия по привлечение клиентов (промо-акции, теле маркетинг); консультативная помощь клиентам по услугам, помощь в подборе и оформление документов, необходимых для оформления займа, приема личных сбережений.

1. Кредитование физических лиц: - консультации клиентов по продуктам розничного кредитования (нецелевые кредиты, автокредиты); - сбор документов для кредитования; - подготовка и подписание договоров, выдача кредита, сопровождение кредита; - работа со страховыми компаниями по страхованию предметов залога, жизни и здоровья заемщиков; - продажа дополнительных услуг(НПФ(Промагрофонд,КитФинанс,Благосостояние) 2. Проведение мероприятий по поиску и привлечению клиентов: - подготовка и раздача рекламных материалов клиентам; - территориальное зонирование города, работа по секторам; - холодные звонки. Личные достижения: неоднократно признавалась лучшим сотрудником месяца по объему продаж (как по количеству заведенных заявок, так и по сумме выданных кредитов)

Экономический факультет, Налоги и налогообложение

ООО КБ «Агросоюз»

ООО КБ «Агросоюз»

ООО КБ «Агросоюз»

ООО КБ «Агросоюз»

АО "ФОРУС Банк"

АО "ФОРУС Банк"

АО "ФОРУС Банк"