4 центра

дистанционного сервиса по всей России

86 наград

получила команда дистанционного сервиса с 2017 года

>2 000

сотрудников в команде дистанционного сервиса

Наши дистанционные сервисы расположены в Ростове-на-Дону, Челябинске, Саранске и Иркутске. Нашими голосами компания общается с абонентами по всей стране и ежедневно помогает клиентам по любым вопросам.

Гибкий график

Работу удобно совмещать с учебой и личными планами.Мы всегда поможем составить удобный график.

Комфортный офис

Помимо рабочих мест у нас есть множество зон, где можно расслабиться: спортзал, кинотеатр, аэрохоккей, игровые приставки, настольный теннис, массажные кресла и кофе-поинты.

Адаптация

Мы понимаем, как волнительно выходить на новую работу, поэтому продумали каждый этап адаптации: от оформления документов до полного погружения в рабочие задачи. Вы не будете одиноки, с любыми вопросами поможет опытный наставник.

Обучение и развитие

Мы поддержим ваше желание развиваться. Учитесь тому, что вам важно, и тогда, когда вам удобно. У нас для этого всё есть: от внутреннего маркетплейса обучения Level Up более чем с 600 курсами до возможности быстро изучить новые навыки и технологии вместе с лучшими провайдерами профессионального образования.

Специалист по работе с клиентами

Что мы предлагаем:

Официальное трудоустройство согласно ТК РФ
Компенсации и льготы, предусмотренные компанией
Оплата корпоративной связи

Оплачиваемое корпоративное обучение - 14 дней
Гибкий график работы, 5/2 с плавающими выходными и сменами в утреннее, дневное, вечернее и ночное время

Что делает оператор:

Помогает существующим и потенциальным клиентам, руководствуясь политикой и процедурами компании
Помогает выбрать и подключить клиентам подходящие услуги, продукт и тарифы
Продажи новых SIM через выявление потребностей, подбор оптимального тарифа и номера для потенциального клиента, оформление заказа на доставку нового подключения.
Проведение первичного удержания клиентов, обратившихся на линию 611 по вопросу переноса номера
Предоставляет полезную информацию об услугах, продуктах и тарифах

Тебе это подходит, если:

Ты уверенный пользователь ПК
У тебя есть навыки работы с продажами
Ты клиентоориентирован, готов заботиться о клиентах и решать его вопрос
У тебя грамотная, четкая речь
Ты стрессоустойчивый и обладаешь навыками управления конфликтами
У тебя развиты коммуникативные навыки - активное слушание, интонирование речи, управление разговором

Плюсы для вас:

Мы за здоровый образ жизни, поэтому в нашем офисе есть спортзал
Хорошее питание улучшает качество жизни, поэтому для сотрудников работает столовая
Хороший отдых – это важно: в вашем распоряжении брейк-зоны, настольные игры и даже массажное кресло
У нас не скучно: корпоративные мероприятия и праздники каждый месяц
Мы заботимся о вашей безопасности: комфортабельное такси после 22.00, за счет компании
Мы за карьерный и личностный рост
Развивающие тренинги и обучение за счет компании

Служба поддержки сотрудников

В любой момент сотрудники могут
получить помощь опытных психологов, финансистов и юристов по любым личным вопросам.

Дополнительные выплаты

Радуем команду выплатами по приятным поводам, помогаем и поддерживаем в сложных и непредвиденных ситуациях.

Конструктор
льгот

Даём возможность выбирать льготы, которые действительно нужны: наполнение ДМС, компенсация занятий спортом, массаж, чекап здоровья, изучение иностранных языков и многое другое.