Консультировать клиентов по услугам Почты России. Принимать, обрабатывать, вручать почтовые отправления. Осуществлять денежные переводы, прием платежей, выплату пенсий и пособий.

Работа в Почте России — полезный опыт в надёжной компании.

Взаимодействие с внешними и внутренними клиентами по функциональным вопросам. Создание заявок на заведение новых номенклатур коммерческих материалов согласно регламенту.

Уверенное знание Excel. Способность обеспечивать качественный сервис обслуживания клиентов. Способность контролировать процесс взаимодействия с клиентами, разрешать сложные проблемные вопросы.

Занесение информации со страховых документов в нашу программу (без звонков и продаж). Выявление ошибок в оформлении документов. Выполнение ежедневного норматива.

Владение ПК на уровне уверенного пользователя. Высокая скорость набора текста ( от 160 знаков в мин). Усидчивость, внимательность. Склонность к монотонному...

Работать с клиентами или партнерами для решения разнообразных ситуаций. Совершать звонки по их обращениям. Развивать процессы и инструменты для улучшения...

Способен работать в команде. Способен принимать решения самостоятельно. Готов учиться и узнавать новое. Опыт работы в колл-центре или службе...

Внесение договоров страхования в базу. Отработка входящих заявок в системе. Подготовка страховой документации. Подготовка отчетной документации по каждому договору, формирование...

Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение просто, четко и ясно выражать свои мысли. Ответственность, честность, обучаемость, внимательность, аккуратность. Соблюдение конфиденциальности служебной...

Консультировать клиентов по услугам Почты России. Принимать, обрабатывать, вручать почтовые отправления. Осуществлять денежные переводы, прием платежей, выплату пенсий и пособий.

Образование среднее специальное/высшее. Знание ПК и оргтехники на уровне пользователя. Коммуникабельность и готовность работать с клиентами. Правильная и понятная...