Оператор колл-центра в Яндексе

Сервис Яндекс.Справочник ищет внимательных, тактичных и любознательных операторов. Вы будете помогать нам заботиться о пользователях и улучшать сервис — обновлять данные в базах и следить за их актуальностью.

Продавать ничего не нужно. Ходить в офис — тоже. Наши операторы работают удалённо. Для работы нужно тихое место, свой ноутбук или стационарный компьютер с операционной системой не ниже Windows 7, кабельный высокоскоростной интернет и удобная гарнитура.

Здорово, если вы вежливы, грамотны и любите помогать людям. А ещё умеете сохранять холодную голову и не теряться в потоке задач.

Что надо делать:

• совершать звонки по сценарию задания;
• обновлять сведения в базе данных.

Что важно уметь:

• грамотно писать и говорить на русском языке. Общения будет много — по телефону и почте;
• организовать себя на удалёнке. Важно выполнять задания и доводить дело до конца, не отвлекаясь на любимый сериал или погоду за окном;
• не бояться работы с большими массивами информации и спокойно относиться к однообразным задачам.

Что мы предлагаем:

• работу в одной из крупнейших ИТ-компаний в России. У нас можно попробовать себя в разных направлениях. Если у вас есть идеи — в Яндексе им всегда рады;
• удалёнку и оформление по трудовому договору на условиях совместительства с первого дня обучения. Кстати, обучение мы оплачиваем. А ездить в офис и тратить время на дорогу не нужно. Выполнять задания можно из дома или из любой точки, где есть стабильный интернет и тихое место для работы;
• гибкий график, частичную занятость и сдельную оплату. Наши операторы работают по 4 часа в день, 5 дней в неделю, в интервале с 09:00 до 18:00 по московскому времени. Время и количество заданий можно выбирать по желанию. Важно выполнять недельную норму работы, закреплённую в договоре;
• поддержку и тёплую атмосферу. В команде увлечённых и талантливых людей интересно работать и легко расти. Наедине с непонятными заданиями не оставим и всегда придём на помощь. А ещё у нас есть система наставничества, своя библиотека и база знаний.