Системный администратор / специалист технической поддержки (Technical support)

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Инфомаксимум – единственная в республике Мордовия IT-компания, которая создает собственные программные продукты. Мы разрабатываем системы глубинного анализа бизнес-процессов и мониторинга загруженности персонала. Наши решения помогают крупнейшим в мире компаниям стать более эффективными и повысить доходы.

Специалисты технической поддержки в нашей компании дистанционно решают проблемы клиентов, а если быть точнее:

✔ Помогают в решении технических вопросов по использованию программных продуктов компании;

✔ Консультируют в процессе внедрения и эксплуатации продуктов;

✔ Диагностируют причины неисправностей, локализуют и устраняют их;

✔ Участвуют в тестировании нового функционала, сообщают о найденных багах;

✔ Исправляют и дополняют внутреннюю документацию.

Мы не работаем по готовым скриптам. В практике много уникальных случаев. Необходимо быть готовым к самостоятельному изучению и решению сложных технических вопросов.


Клиентов с каждым днём становится всё больше. Значит, и нам самим нужно расширяться. Поэтому мы ищем специалиста (и даже не одного), который:

  • Знает линейку клиентских ОС Microsoft Windows на уровне администратора;
  • Понимает, в чём отличие MAC-адреса от IP-адреса, коммутатора от маршрутизатора, TCP от UDP, SMTP от IMAP, HTTP от HTTPS;

  • Знает уровни и основной стек протоколов сетевой модели ТCP/IP;

  • Знаком с Active Directory и OC Windows Server, сможет самостоятельно поднять контроллер домена;

  • Имеет представление о понятиях «лес» и «дерево» в терминологии AD;

  • Не боится CLI в Linux;

  • Способен грамотно вести диалог с клиентом как письменно, так и устно.

Отдельный плюс, если есть:

  • Опыт работы системным администратором и/или специалистом тех. поддержки;

  • Знание английского языка (на уровне чтения технической документации);

  • Базовое понимание работы баз данных (SQL, noSQL);

  • Владение каким-либо скриптовым языком (bash, powershell, python и т.д.);

  • Опыт работы с Docker.


Офис в центре города, есть зона отдыха и клубы по интересам. Имеем развитую систему наставничества. Поддерживаем саморазвитие, участвуем в профессиональных мероприятиях и проводим собственные IT-митапы. Наши сотрудники пользуются скидками в топовых заведениях города.

Интересно попробовать? Мы подготовили небольшой тест. Есть вопросы, требующие развернутого ответа, а есть те, где просто нужно выбрать верный вариант из всех предложенных.

Чтобы пройти тест, достаточно откликнуться на вакансию. Ничего сложного. Дерзай!

Ключевые навыки

Английский — B1 — Средний
Грамотная речь
Active Directory
Windows Server
TCP/IP
Linux

Адрес

Саранск, Большевистская улица, 30
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 13 октября 2021 в Саранске

Похожие вакансии