Специалист отдела поддержки (удаленно)

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, удаленная работа

Яндекс.Еда — это команда единомышленников, с горящими глазами и большим желанием сделать сервис еще лучше. Мы работаем в команде, помогаем друг другу и общаемся “на ты”.

Хочешь стать частью успешного быстрорастущего фудтех-проекта с возможностью удаленной работы и другими приятными бонусами? Присоединяйся к нашей команде поддержки!

Яндекс.Еда — это сервис заказа еды из ресторанов и магазинов в более чем 170 городах России, Казахстана и Беларуси. Пользователи заказывают свою любимую ему на сайте или в мобильном приложении и наши курьеры аккуратно и быстро доставляют её. Мы держим все под контролем: отбор качественных ресторанов, сохранность блюд при доставке, профессионализм курьеров, обратную связь с клиентом и партнёрами по любым вопросам.

Мы активно растем и делаем сытыми и счастливыми всё больше и больше людей. Хочешь помочь нам в этом и внести вклад в развитие Яндекс.Еды? Мы тебя ждём!

Условия:

- официальное трудоустройство;

- удобные графики: 5/2, 2/2 или ½ ставки (с раннего утра до полностью ночных смен);

- стабильная заработная плата и премия по результатам работы;

- бонусы и скидки от компании и партнёров;

- различные мотивационные программы;

- доступ к курсам внутри Яндекса;

- возможность карьерного роста, как горизонтального, так и вертикального;

- такси до дома при работе из офиса в вечернее и ночное время.


Что нам важно:
- ты грамотно говоришь, умеешь слышать и чувствовать собеседника;
- у тебя есть компьютер и ты можешь обеспечить тишину во время работы;
- ты быстро учишься и хорошо работаешь с большим объёмом информации;
- у тебя есть опыт работы в продажах или службе поддержки.

Будет здорово, если ты:
- знаешь английский или казахский язык;
- работал в таких компаниях, как: Сбербанк, Открытие, Тинькофф, ОТП, Авангард, Home Credit, Билайн, Евросеть, Связной, М. Видео, МТС, Мегафон т.д.

Чем предстоит заниматься:
- приём входящих звонков/писем/чатов от клиентов, доставщиков или партнеров, помощь с любыми вопросами от них;
- работа с коллегами из смежных отделов Яндекс.Еды для успешного решения трудностей наших пользователей;
- решение самых сложных кейсов и консультирование коллег по различным вопросам и задачам.

Хочешь к нам? Всё просто — жми на кнопку "Откликнуться"!

# консультирование # специалист по работе с клиентами # менеджер по работе с клиентами # оператор пк # без опыта # начинающий специалист # работа удаленно # работа дистанционно # работа из дома # call-центр # поддержка клиентов # оператор

Ключевые навыки

Грамотная речь
Деловая переписка
Грамотность
Работа в команде

Вакансия опубликована 18 октября 2021 в Саранске

Похожие вакансии