Специалист службы поддержки с техническими знаниями (TOOLS)

от 15 000 руб. до вычета налогов

Требуемый опыт работы: не требуется

Частичная занятость, гибкий график

TOOLS — это команда поддержки внутренних сервисов Яндекса. Они помогают нашим сотрудникам разбираться, как пользоваться рабочими инструментами, если что-то непонятно. У специалиста служба поддержки в TOOLS будет возможность попасть в закулисье Яндекса. Предстоит помогать столкнувшимся с трудностями сотрудникам или находить того, кто сможет на сложный вопрос ответить лучше всех. Ищем и очень ждем в команду человека с техническими знаниями, пониманием мира кода и онлайна. Если умеете находить контакт с любыми, даже самыми загадочными людьми, и можете прочитать чужие мысли, присоединяйтесь — станьте нашим супергероем.

Что нужно делать:

  • отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах;
  • консультировать их о вопросах, связанных с Яндексом;
  • передавать информацию разработчикам и менеджерам, помогая улучшать сервисы;
  • иногда решать новые интересные задачи — ведь мы постоянно растем и меняемся.

Мы ждем, что вы:

  • грамотно пишете по-русски;
  • умеете четко и структурированно излагать мысли;
  • легко находите главную информацию в текстах разного объема;
  • умеете читать языки JavaScript, HTML и Python;
  • имеете высшее или неоконченное высшее образование (техническое будет плюсом);
  • помогали людям онлайн;
  • умеете работать самостоятельно и в команде;
  • готовы к гибкому графику;
  • ответственны, стрессоустойчивы, самоорганизованны;
  • умеете работать с большим объемом информации;
  • готовы учиться;
  • не устаете от однообразных задач.

Условия:

  • работа из дома;
  • оформление совместительства;
  • частичная занятость: 20 рабочих часов в неделю;
  • гибкий график: 5-дневная рабочая неделя, 4 рабочих часа в день, плавающие выходные, начало смен обсуждается индивидуально;
  • сдельная оплата;
  • удаленное оплачиваемое обучение.
 Доступно соискателям с инвалидностью 

Вакансия опубликована 6 декабря 2021 в Саранске

Похожие вакансии