ТЫ СМОЖЕШЬ.
МЫ ПОМОЖЕМ.

Обязанности:

  • Принимать входящие звонки от сотрудников компании, консультирование по техническим проблемам, устранение технических неполадок удаленно.
  • Взаимодействие с различными структурными подразделениями по выявленным проблемам.
  • Консультирование сотрудников компании по вопросам: неисправностей в работе сети Интернет, настроек учетных записей, установки программного обеспечения, первичной диагностики неисправностей и проблем с VPN подключениями.
  • Передача опыта и проектной информации вновь принятым специалистам.

Требования:

  • Оператор технической поддержки должен иметь среднее, высшее или неполное высшее техническое образование, с аналогичным опытом работы не менее полугода.
  • Знания в области операционных систем Microsoft Windows, базовые знания сетевых протоколов и vpn технологий, уверенный пользователь Microsoft Office.
  • Умение работать с большими объемами информации, способность работать в стрессовых ситуациях в активном темпе.
  • Грамотная речь, умение выражать мысли.
  • Вежливость, тактичность, умение работать с возражениями.

Условия:

  • Работа в крупной российской компании.
  • Оформление по ТК РФ.
  • Графики: 5/2 на время обучения, после 2/2
  • Официальная заработная плата 23.000 оклад + 25% премия.
  • Интересные творческие задачи, возможность роста.
  • Обучение и полное информационное сопровождение.

Оператор технической поддержки

В архиве с 3 декабря 2021
от 25 000 руб. на руки

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Похожие вакансии