Консультировать действующих и потенциальных клиентов по теплой базе на исходящих звонках, принимать входящие обращения. Помогать клиентам правильно заполнить анкету на...

Любовь к качественному сервису. Нам важно создавать комфортные условия для клиентов и быть с ними на одной волне.

Совершать звонки действующим клиентам. Предлагать новые и выгодные тарифные планы.

Умение и желание общаться с людьми. Готовность работать на результат. Желание зарабатывать. Опыт работы будет преимуществом, но если его нет...

Операторы колл-центра Волна работают только с теплыми заявками – то есть клиент уже оставил заявку на сайте и хочет купить...

Проводной интернет/ wi-fi со скоростью от 5 Mb/s (мобильный интернет не подойдет). Грамотная речь и отличные навыки общения...

Осуществление исходящего обзвона (по теплой базе) с целью возврата абонентского оборудования. Создание заявок для выезда инсталлятора с целью демонтажа оборудования.

Знание компьютера на уровне пользователя пакета программ Microsoft Office (Excel, Word, Visio, Роwеr Point). Желателен опыт работы в Контактных Центрах.

Искать пути сохранения клиентов при заявке на расторжение договоров. Изучать историю клиентов, уточнять путем исходящих звонков, в чем причина желания...

Понимание, что нужно клиенту на самом деле. Умение убеждать людей мягко, но эффективно. Умение общаться вежливо, конструктивно.

Работать над возвратом просроченной задолженности. Вести переговоры с клиентами. Фиксировать результаты переговоров в системе.

Вы будете работать с теми, кто пропустил регулярные платежи по кредиту. Формат home-офис (работа из дома). Вам понадобится ноутбук...