Оператор службы поддержки пользователей в Драйв

з/п не указана

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, удаленная работа

Каждый день мы получаем сотни звонков и обращений в чатах и по электронной почте от пользователей Яндекс.Драйва: автомобилистов, которые перемещаются по городу на машинах каршеринга. Во время аренды могут возникнуть самые разные сложности: от забытой в салоне шапки до технических проблем. Сотрудники службы поддержки помогают водителям решать любые вопросы.

Мы ждём, что вы:

  • грамотно говорите, быстро и без ошибок пишете на русском языке;
  • уверенно работаете на компьютере;
  • умеете ставить цели и достигать их;
  • активно пользуетесь смартфоном, знаете, что происходит на рынке мобильных устройств и приложений в целом;
  • не боитесь однообразной работы;
  • крайне внимательны к деталям;
  • эмпатичны, хотите помогать людям;
  • ответственно относитесь к задачам;
  • можете самостоятельно организовать работу дома;
  • устойчивы к стрессу и доброжелательны;
  • отлично умеете общаться;
  • стремитесь учиться новому.

Для работы вам потребуются:

  • ноутбук или стационарный компьютер и гарнитура;
  • подключённый кабельный высокоскоростной интернет.

Приветствуется, если вы:

  • знаете, как работают устройства iOS и Android.

Вам предстоит:

  • принимать звонки и поддерживать в чатах пользователей Драйва: консультировать их, решать любые вопросы, которые возникают при аренде автомобиля;
  • взаимодействовать с разными отделами компании.

Что мы предлагаем:

  • работа из дома по 8 часов в день,
  • зарплата на карту в одно и то же время два раза в месяц,
  • обучение с постоянной поддержкой куратора,
  • стабильный поток работы (оплата сдельная).
  • Вы сами выберете, откуда работать, главное, чтобы не пропадал интернет, было тихое место для ответов на звонки и гарнитура. В некоторые смены будет работа только в чате — тогда гарнитура не понадобится.

    График скользящий: 4/2.

 Доступно соискателям с инвалидностью 

Ключевые навыки

Грамотная речь
Работа в команде
Уверенный пользователь ПК
Стрессоустойчивость
Гибкость
Вежливость
Коммуникабельность
Грамотная письменная речь

Вакансия опубликована 4 августа 2022 в Саранске

Отзывы о компании

3,9хорошо
Оценка Dream Job

71%

Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Что говорят сотрудники

Преимущества и льготы
  • Удаленная работа
  • Своевременная оплата труда
  • Гибкий рабочий график
Менеджер по работе с клиентами
Август 2022
Возможность работать из дома, хороший коллектив, хорошое руководство
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
Войти

Похожие вакансии

Можно работать из дома
Саранск
Отвечать на сообщения пользователей.
Грамотно говорите и пишете на русском языке. Схватываете на лету и готовы к интенсивному обучению. Любите людей и легко находите...
Работодатель сейчас онлайн
Будьте первыми
Помогать нашим пользователям при обращении на входящую голосовую линию по вопросам работы сервиса Авито. Решать различные вопросы и находить индивидуальный...
Имеешь опыт работы в клиентском сервисе от 6-ти месяцев (опыт работы на онлайн-площадках будет преимуществом). Уже получил высшее...
Можно работать из дома
Саранск
Отвечать на обращения по электронной почте и в чатах. Решать проблемы и отвечать на вопросы, связанные с сервисами Яндекса.
Аккуратный, усидчивый и ответственный человек. Грамотно говорите и пишете по-русски. Способны самостоятельно ставить и решать задачи. Аналитически мыслите, самокритичны...
Работодатель сейчас онлайн
Можно работать из дома
Саранск
Отвечать на сообщения пользователей — письменно и по телефону. Звонить пользователям, чтобы передавать им важные новости или уточнять информацию.
Любите людей, легко находите с ними общий язык, умеете слушать и слышать. Вежливы, усидчивы и ответственны. Грамотно говорите и пишете...
Работодатель сейчас онлайн
Можно работать из дома
Саранск
Работа в линии технической поддержки одного из крупнейших операторов спутниковой цифровой среды (ТОЛЬКО ВХОДЯЩИЕ ЗВОНКИ). Консультирование по стоимости услуг.
Уверенный пользователь ПК. Высокие коммуникативные навыки. Активная жизненная позиция. Компьютер или ноутбук. Windows (7 и выше), установлен Скайп.
Будьте первыми
Отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах. Консультировать: рассказывать про тарифы, услуги и то, как работает Яндекс 360.
Имеете высшее или неоконченное высшее образование (техническое будет плюсом). Можете читать языки JavaScript и HTML. Грамотно пишете по-русски; умеете...
Работодатель сейчас онлайн